سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يحق لجميع عملائنا الاستبدال أو الاسترجاع، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
فترة الاسترجاع هي خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، وفترة الاستبدال خلال 7 أيام.
للتقديم على طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية.
يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان تالفًا أو يحتوي على عيب، أو لا يطابق المواصفات المتفق عليها.
يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل في حال كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج على موقعنا.
المتجر غير مسؤول عن أي استخدام للمنتجات خارج نطاق ما هو مذكور في صفحة المنتج بموقعنا.